Accessibilità
Accessibilità dell'applicativo Arenula70
Accessibilità digitale
L'Amministrazione pone particolare attenzione all'accessibilità dei propri servizi digitali e si impegna a garantire che l'applicativo Arenula70 possa essere utilizzato dal maggior numero possibile di persone, indipendentemente dalle loro caratteristiche individuali, dalle tecnologie utilizzate e dalla presenza di disabilità.
L'applicativo è oggetto di attività di verifica e miglioramento progressivo dell'accessibilità, in conformità alla normativa vigente e alle Linee guida sull'accessibilità degli strumenti informatici adottate da AgID.
Stato di accessibilità
L'Amministrazione ha effettuato una verifica dell'accessibilità dell'applicativo con riferimento ai requisiti previsti dalla normativa vigente in materia di accessibilità digitale e ai criteri WCAG applicabili.
La dichiarazione di accessibilità è disponibile al seguente link.
Impegno al miglioramento
L'Amministrazione considera l'accessibilità un processo continuo e si impegna a intervenire sulle eventuali criticità individuate attraverso le attività di verifica, le segnalazioni degli utenti e gli aggiornamenti dell'applicativo.
Le attività di miglioramento possono comprendere, a titolo esemplificativo:
- adeguamento dell'interfaccia e dei componenti interattivi;
- miglioramento della navigazione da tastiera;
- miglioramento della compatibilità con le tecnologie assistive;
- adeguamento dei contenuti testuali e delle alternative ai contenuti non testuali;
- miglioramento del contrasto e della leggibilità;
- correzione delle problematiche rilevate durante i test di accessibilità;
- verifica dell'accessibilità delle nuove funzionalità introdotte.
Meccanismo di feedback
Gli utenti possono segnalare all'Amministrazione eventuali problemi di accessibilità riscontrati nell'utilizzo dell'applicativo, nonché richiedere informazioni o contenuti in formato accessibile.
Le segnalazioni possono riguardare, ad esempio:
- difficoltà nell'utilizzo di una funzionalità;
- problemi nella navigazione mediante tastiera;
- incompatibilità con tecnologie assistive;
- contenuti non accessibili;
- documenti non disponibili in formato accessibile;
- difficoltà nella lettura o nella comprensione dei contenuti;
- altre barriere digitali riscontrate durante l'utilizzo dell'applicativo.
Come inviare una segnalazione
È possibile inviare una segnalazione attraverso il seguente canale:
Portale Assistenza
Nella segnalazione è preferibile indicare:
- il nome dell'applicativo;
- la pagina o funzionalità interessata;
- la descrizione della difficoltà riscontrata;
- il dispositivo e, se possibile, il browser o la tecnologia assistiva utilizzata;
- eventuali ulteriori informazioni utili per riprodurre il problema.
L'Amministrazione prenderà in carico le segnalazioni ricevute e fornirà un riscontro secondo le proprie procedure organizzative.
Il meccanismo di feedback costituisce il canale attraverso il quale gli utenti possono notificare eventuali casi di mancata conformità ai requisiti di accessibilità o richiedere informazioni e contenuti esclusi dall'ambito di applicazione della normativa.